Privātuma politika

(Pēdējās izmaiņas: 18.06.2026 v1.2)

1. Datu pārzinis un kontaktinformācija

Personas datu pārzinis ir GUNSnLASERS SIA (Reģ. Nr. 40203085258, juridiskā adrese: Rīga, Marijas iela 14 – 37, LV-1011).

Saziņai par privātuma politikas jautājumiem:
 Tālrunis: +371 27274646 (pēc savienojuma spiediet 1 un 1)
 E-pasts: info@gunsnlasers.lv

Jūs varat izmantot šo kontaktinformāciju, lai uzdotu jautājumus par savu personas datu apstrādi, pieprasītu labojumus vai pieprasītu savu datu dzēšanu.

2. Kas mēs esam?

GUNSnLASERS SIA ir uzņēmums, kas pārvalda un organizē aktīvās atpūtas pasākumus, nodrošina rezervāciju apstrādi, klientu apkalpošanu, mārketinga aktivitātes, kā arī finanšu uzskaiti saistībā ar rezervācijām.

Lai sniegtu pakalpojumus dažādās lokācijās, mēs sadarbojamies ar šādiem uzņēmumiem, kas pārvalda mūsu parkus:

  • GUNSnLASERS Jugla SIA (reģ. nr. 42103103076, Juglas izklaides parks – Rīgā, Mārkalnes ielā 10, LV-1024)
  • GUNSnLASERS Mežaparks SIA (reģ. nr. 40203314741, Mežaparka izklaides parks – Rīgā, Viestura prospektā 2, LV-1005 )
  • GUNSnLASERS Šampēteris SIA  (reģ. nr. 42103053095, Šampētera izklaides parks – Rīgā, Šampētera iela 1 k-1, LV-1046 )
  • GUNSnLASERS Galerija Centrs SIA (reģ. nr. 40203619239, Vecrīgas izklaides parks – Rīgā, Audēju iela 16, LV-1050 )

Atkarībā no tā, kurā parkā veicat rezervāciju, jūsu dati var tikt nodoti attiecīgajam parkam, lai nodrošinātu pakalpojuma izpildi un saistītos pakalpojumus.

3. Kādi datus mēs apkopojam un kāpēc?

 Telefona numura izmantošana SMS kodam un saziņai
Lai nodrošinātu drošu un ērtu rezervācijas procesu, mēs izmantojam SMS apstiprināšanas kodu, lai pārbaudītu jūsu ievadīto telefona numuru pirms rezervācijas veikšanas.

  • Ja rezervācija netiek pabeigta, mēs varam izmantot jūsu telefona numuru, lai sazinātos ar jums un pārliecinātos, vai bija kādas tehniskas problēmas vai nepieciešama palīdzība rezervācijas pabeigšanai.
  • Telefona numurs tiek izmantots tikai saziņai par šo konkrēto rezervāciju un netiek izmantots mārketinga nolūkiem, ja tam neesat devuši atsevišķu piekrišanu.
  • Dati tiek uzglabāti līdz klients pieprasa to dzēšanu.

Nepabeigtas rezervācijas (pamestas rezervācijas). Ja jūs sākat veidot rezervāciju, bet to nepabeidzat, mēs saglabājam līdz tam ievadīto informāciju (vārds, telefona numurs un izvēlētie pakalpojumi, datumi un laiki), lai mūsu darbinieks varētu ar jums sazināties un noskaidrot, vai radās tehniskas problēmas vai nepieciešama palīdzība rezervācijas pabeigšanā. Šādas saziņas tiesiskais pamats ir mūsu leģitīmās intereses (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) sniegt klientu atbalstu un uzlabot rezervācijas procesu. Jums ir tiesības jebkurā brīdī iebilst pret šo apstrādi, sazinoties ar mums uz info@gunsnlasers.lv. Šos datus mēs automātiski dzēšam 30 dienu laikā, ja rezervācija netiek pabeigta vai ja jūs to pieprasāt agrāk.

Mēs apkopojam un apstrādājam šādus personas datus:

  • Datu kategorija

  • Kontaktinformācija
    (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasts)

  • Rezervācijas informācija (datums, laiks, spēlētāju skaits, vecuma grupa, izvēlētie pakalpojumi, piezīmes)

  • Pasākuma vēlamā vadīšanas valoda

  • Pasākuma veids (piem., dzimšanas diena, korporatīvs)

  • Kā uzzinājāt par mums?

  • Kāpēc izvēlējāties mūs?

  • Maksājuma veids
    (skaidra nauda, karte, pārskaitījums)

  • IP adrese un tehniskā informācija (ja rezervācija veikta tiešsaistē)

  • Sīkdatnes un analītikas dati

  • Kāpēc mēs to apstrādājam?
  • Lai sazinātos ar jums par rezervāciju, klientu atbalstu un nosūtītu apstiprinājumu.

  • Lai organizētu pasākumu un
    nodrošinātu atbilstošu pakalpojumu.

  • Lai pasākumu vadītu jums ērtā valodā.

  • Lai labāk sagatavotos un piedāvātu atbilstošu pieredzi.

  • Lai uzlabotu mārketinga aktivitātes.

  • Lai uzlabotu mārketinga aktivitātes.

  • Grāmatvedības un maksājumu apstrādei (Mēs nesaglabājam jūsu kartes datus!).

  • Drošības un statistikas nolūkiem.

  • Lai uzlabotu mājaslapas darbību un pielāgotu saturu.

Par bērnu datiem: Ja norādāt spēlētāju vecumu (piem., “6-8 gadi”), tas tiek izmantots tikai spēles organizēšanai. Mēs neapkopojam individuālus bērnu datus, un viņu identitāte netiek saglabāta.

4. Nepilngadīgo datu apstrāde

Ja nepilngadīgais piedalās mūsu organizētajos pasākumos, nepieciešama vecāku vai aizbildņu piekrišana datu apstrādei.

  • Kādi dati tiek vākti? Nepilngadīgā vārds, vecuma grupa, vecāka/aizbildņa kontaktinformācija un piekrišana spēles organizācijai.
  • Kādam nolūkam? Drošības nodrošināšanai un pasākuma organizēšanai.
  • Cik ilgi mēs glabājam šos datus? Nepilngadīgā dati tiek uzglabāti līdz 1 mēnesim pēc pasākuma beigām, izņemot gadījumus, kad nepieciešama juridiska atbildība.
  • Vai mēs dalāmies ar datiem? Dati tiek nodoti tikai uzņēmumiem, kas organizē pasākumu, un tie netiek izmantoti mārketinga nolūkiem bez vecāka piekrišanas.
  • Fotografēšana un filmēšana: Vecāki var izvēlēties, vai atļaut nepilngadīgā fotografēšanu un filmēšanu mārketinga nolūkiem.

5. Mārketings un reklāma

Ja piekrītat, mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju, lai nosūtītu īpašos piedāvājumus, informāciju par jaunumiem un atlaidēm.

  • Jūs varat jebkurā brīdī atteikties no reklāmas e-pastiem un SMS, izmantojot atteikšanās saiti vai sazinoties ar mums.
  • Mēs nesūtīsim reklāmas, ja tam neesat devuši piekrišanu.

6. Ar ko mēs dalāmies ar jūsu datiem?

Lai nodrošinātu jūsu rezervāciju un pakalpojumu izpildi, mēs varam nodot jūsu datus attiecīgajam parka operatoram, kurā notiek jūsu pasākums.

  • Šie uzņēmumi izmantos jūsu datus tikai rezervācijas apstrādei un pasākuma organizēšanai.
  • Tie neizmantos jūsu datus mārketinga nolūkos, ja tam neesat devuši atsevišķu piekrišanu.

Jūsu dati netiek pārdoti trešajām personām.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Mēs arī izmantojam uzticamus pakalpojumu sniedzējus maksājumu apstrādei, e-pasta un SMS sūtīšanai, analītikai un mājas lapas darbībai. Viņi apstrādā datus tikai mūsu uzdevumā saskaņā ar GDPR prasībām un nevar tos izmantot saviem mērķiem.

7. Kur jūsu dati tiek glabāti?

Jūsu dati tiek glabāti ES serveros, ievērojot stingrus drošības pasākumus.

Mēs izmantojam piekļuves kontroli, lai aizsargātu jūsu datus no nesankcionētas piekļuves.

Daži no mūsu pakalpojumu sniedzējiem (piemēram, analītikas vai maksājumu apstrādes servisi) var atrasties ārpus ES. Šādos gadījumos nodrošinām, ka dati tiek aizsargāti saskaņā ar GDPR prasībām un starptautiskajiem datu aizsardzības standartiem.

8. Cik ilgi mēs glabājam jūsu datus?

  • Rezervāciju informācija: Jūsu rezervāciju dati tiek glabāti, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti, klientu atbalstu un lojalitātes programmas. Jūs varat jebkurā brīdī pieprasīt savu datu dzēšanu, rakstot uz info@gunsnlasers.lv
  • Mārketinga dati: Ja esat piekritis saņemt mūsu piedāvājumus, jūsu kontakti tiek izmantoti līdz atsaucat piekrišanu. Varat atteikties jebkurā brīdī, izmantojot atteikšanās saiti mūsu ziņojumos vai rakstot uz info@gunsnlasers.lv
  • Grāmatvedības dati: Rēķini un finanšu dokumenti tiek glabāti vismaz 7 gadus saskaņā ar Latvijas Grāmatvedības likumu.
  • Nepilngadīgo dati: Tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams spēles organizēšanai.
  • Nepabeigtu rezervāciju dati: Tiek automātiski dzēsti 30 dienu laikā no rezervācijas uzsākšanas, ja rezervācija netiek pabeigta, izņemot gadījumus, kad jūs esat pabeidzis rezervāciju vai sazinājies ar mums un dati kļūst par daļu no jūsu rezervācijas informācijas.

9. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:

  • Pieprasīt piekļuvi saviem datiem.
  • Labot neprecīzus vai nepilnīgus datus.
  • Pieprasīt datu dzēšanu.
  • Atsaukt piekrišanu mārketinga materiāliem.
  • Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.

Rezervāciju apstiprināšana var notikt automātiski, pamatojoties uz izvēlēto laiku un pieejamību. Jūs varat jebkurā brīdī sazināties ar mums, ja vēlaties mainīt vai atcelt rezervāciju.
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: info@gunsnlasers.lv.

10. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku. Ja būs būtiskas izmaiņas, mēs jūs informēsim, izmantojot mūsu mājaslapu vai e-pastu.

11. Sīkdatnes

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai uzlabotu mājaslapas darbību un analizētu apmeklējumus. Izmantojam gan savas, gan trešo pušu sīkdatnes (analītika, mārketings).

Jūs varat pārvaldīt sīkdatnes savā pārlūkprogrammas iestatījumos. Turpinot lietot mājaslapu, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai.

 Paldies, ka izvēlējāties GUNSnLASERS!